Come ripristinare Asus Zenfone 2 ZE550ML all'ultima versione

Come ripristinare Asus Zenfone 2 ZE550ML all’ultima versione

Per svariate ragioni potresti trovarti nella situazione di dover ripristinare il tuo Asus Zenfone 2 modello ZE550ML. Ad esempio potresti aver installare un sistema operativo modificato e vorresti ritornare a quello ufficiale, oppure hai ottenuto i permessi di root ed hai personalizzato il tuo smartphone, che ora è diventato instabile e non funziona più come dovrebbe. Se il tuo Asus Zenfone 2 ZE550ML presenti dei problemi oppure vuoi semplicemente installare l’ultima versione ufficiale del sistema operativo, in questa guida ti mostrerò come ripristinare Asus Zenfone 2 ZE550ML all’ultima versione.

NOTA: seguendo questa procedura tutti i dati presenti nello smartphone verranno eliminati. Assicurati dunque di effettuare una copia di backup.

Asus-Zenfone-2

Pre-Requisiti

  • Un PC con Windows installato.
  • Driver USB – Download.
  • Driver ADB – Guida.
  • Il firmware ufficiale per Asus Zenfone 2 modello ZE550ML che puoi scaricare dal sito Asus sotto la voce firmware – Download.
  • Assicurati che la batteria abbia almeno il 50% di carica.

Come ripristinare Asus Zenfone 2 ZE550ML all’ultima versione

  • La prima cosa che devi fare è installare i driver del tuo smartphone che hai scaricato in precedenza.
  • Ora installa i driver ADB.
  • Dopo aver installato i driver ADB, nella cartella C: del tuo PC troverai una nuova cartella chiamata android-adb, all’interno della quale devi posizionare il firmware che hai scaricato in precedenza (il firmware deve avere estensione .zip e non deve essere estratto). Per semplicità rinomina il firmware in firmware.zip.
  • Sempre nella cartella android-adb, tieni premuto il tasto Shift della tastiera e fai click con il tasto destro in uno spazio vuoto della cartella e seleziona Apri finestra di comando qui. Si aprirà il prompt dei comandi che ci servirà successivamente.
  • Prendi lo smartphone ed avvialo in modalità recovery. Per farlo spegnilo completamente e poi riaccendilo tenendo premuto i tasti Power + Volume Su. Quando senti una vibrazione rilascia il tasto Power ma continua a premere il tasto Volume Su fino a quando non si aprirà il menù recovery.
  • Spostandoti con i tasti volume e confermando con il tasto power, seleziona la voce update from adb.
  • Collega lo smartphone al PC tramite il cavo USB.
  • Sul PC, nel prompt dei comandi che hai aperto in precedenza, inserisci questo comandi e premi invio:

adb sideload firmware.zip

  • Attendi circa 25 minuti che il processo di installazione giunga al termine.
  • Al termine dell’installazione torna al menù principale della recovery (se il telefono si è riavviato, riavvialo in modalità recovery come fatto in precedenza).
  • Nel menù recovery seleziona prima wipe data/factory reset, attendi il completamento dell’operazione, e poi wipe cache partition.
  • Terminate tutte le operazioni, fai click su reboot system now (il primo riavvio impiegherà circa 5 minuti, è normale).

A questo punto non devi far altro che configurare il tuo Asus Zenfone 2 modello ZE550ML ripristinato all’ultima versione del sistema operativo.

Se riscontri problemi durante l’installazione puoi scriverci tramite i commenti.

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simone

Simone Montalto - Webmaster e Editor

Ingegnere Informatico laureato presso il Politecnico di Milano. Appassionato di tecnologia e programmazione. Esperto e utilizzatore dei prodotti Apple ma anche di Android e Linux.

  • Matteo Galvan

    Grazie mille, lo farò subito
    grazie ancora la terrò aggiornata

    • Attendo aggiornamento allora!

      • Matteo Galvan

        Ho seguito la procedura ma quando scrivo adb sideload firmware.zip mi scrive
        loading: ‘firmware.zip’
        * cannot read ‘firmware.zip’ *

        • Hai rinominato il firmware in firmware.zip e poi trasferito nella cartella adb?

          • Matteo Galvan

            Si ho fatto tutto il procedimento ma mi da quel problema

          • Matteo Galvan

            Credo di aver risolto. Ho messo il file zip dentro il cellulare nella memoria interna e da la me lo ha istallato

          • Matteo Galvan

            Gli aggiornamenti via OTA non funzionano lo stesso perche quando cerco di istallarli mi mostra il robottino rotto con il segnale di allarme.

          • Compare qualche messaggio di errore?

          • Matteo Galvan

            MI compare il robottino verdecon il triangolino rosso dell’allarme e con scritto error

          • Ma nelle impostazioni è comparso un nuovo aggiornamento OTA da eseguire?

          • Matteo Galvan

            Si, si lo segnava già prima dell’update dal firmware nella memoria interna che ho fatto. Comunque al momento non è il mio problema maggiore. Dopo 2 giorni che avevo fatto l’update mentre il telefono era al 2% l’ho messo in carica ma non segnava che si stava caricando. Poco dopo si spento. Ora se lo attacco alla presa non mi segna che si sta caricando ma se lo tengo attaccato ogni 1.40 minuti cioè 100 secondi il cellulare vibra 2 volte come se si stesse spegnendo e lo ripete finche, dopo averlo staccato dalla presa passa un po di tempo. Ora non so che fare perché non entra neanche in recovery e non so che problema potrebbe avere

          • Non hai più nessuna recovery installato nello smartphone. In precedenza hai cambiato ROM/flashato nuove recovery?

          • Matteo Galvan

            Ho seguito la vostra guida per rootare il telefono e nel procedimento ce da installare l’immagine di sistema prerootata, ho fatto solo quello a parte 2 giorni fa mettere il file nella mrmoria interna. Maaveva sempre funxionato la recovery mai avuto problemi poi cosi di punto in bianco non va più. Non si accende e non da segni di vita a parte la vibrazione

          • Matteo Galvan

            Si m mostra il robottino sdraiato con il rettangolino rosso e scritto error

  • Alice akemi

    Spero proprio di riuscirci.. Ho una domanda. Vorrei sapere se la recovery deve essere modificata o se la custom recovery va bene.
    Grazie in anticipo 🙂

  • Luca La Marca

    Ciao Simone, quando provo a scaricare i driver usb e clicco su intelAndroidDrvSetup mi da la voce:
    Questo file è infettato da un virus

    Solo il proprietario può scaricare i file contenenti virus.

    IntelAndroidDrvSetup1.9.0.zip m

    • Luca La Marca

      il messaggio di errore

      • Ciao, se hai un account google, prova a cliccare sulla voce “Aggiungi in Drive”, poi apri google Drive e scarica i file da lì. I file sono sicuri, l’unico problema è che Drive crea problemi con i file eseguibili.

        • Luca La Marca

          Grazie mille mi sei stato di grande aiuto ^_^ grazie a te sono riuscito a sistemare il mio telefono! ^_^ ultima domandina: è normale che dopo aver cambiato il firmware non vadano più google play e il play store? Ho provato a scaricarli da più siti e mi da sempre errore dopo averli installati. Sai se bisogna fare qualche altro passaggio per far si che tornino a funzionare? Hai guide anche per questo? ^_^

          • Prego 😉 che errore ricevi quando provi ad installare il google play store? verifica se in impostazioni -> sicurezza è abilitata la voce Fonti sconosciute.

          • Luca La Marca

            No di installarsi si installa, però non appena apro il play store si avvia e si chiude subito da solo…l’app non so lancia. E mi dice sempre google play ha smesso di funzionare ecc..

          • Luca La Marca

            Questo è ciò che mi appare, stessa cosa se installo google play o altre app di google e ciò mi blocca tantissime applicazioni come you tube, my vodafone ecc..

          • Luca La Marca

            Questo e’ ciò che mi appare di continuo se installo google play…e ciò mi blocca tantissime altre applicazioni come you tube my vodafone ecc…

          • Prova ad andare in Impostazioni -> Gestisci applicazioni -> Tutte le applicazioni. Cerca Google Services Framework, clicca su di esso, disattivalo, poi riattivalo e verifica se funziona.

          • Luca La Marca

            Non riesco a trovare la voce Google Services Framework. Scusa la mia ignoranza simone, ma è normale che dopo aver installato il firmware il numero modello è cambiato da ASUS_Z00AD ad ASUS_Z00ADB? Perche quando provo a installare qualcosa dal playstore direttamente da google non mi riconosce il modello e mi da questa voce in cui non posso selezionare nulla

          • Per installare le app utilizza direttamente il play store che è installato sul tuo dispositivo, non è necessario andare tramite l’interfaccia web.

          • Luca La Marca

            Ho notato anche che ho la versione cinese e non quella europea, infatti mi da CN e non WW. Come faccio a mettere quella europea? Devo cambiare nuovamente firmware? Il mio zenfone2 è il 551ML

          • Basta andare semplicemente sul sito asus, ricercare il modello esatto del tuo dispositivo e scaricare da lì la ROM. Per installarla puoi seguire questa guida.

  • Chiara Pinna

    Ciao ho acquistato un Asus Zen Phone 2 ma nonostante abbia seguito la procedura che c’è all’accensione il telefono continua a tornare al messaggio di benvenuto e mi dice “solo chiamate di emergenza” nonostante la sim abbia credito.Ho provato a resettarlo ma continua a darmi lo stesso problema non so più cosa fare perché non riesco più a resettare.

    • Ciao, il telefono è nuovo appena acquistato?

      • Chiara

        Ciao si è appena acquistato, da quando ho acceso lo schermo e avviato il telefono rimane il messaggio di benvenuto e la scritta “chiamata di emergenza”.Il cell è un regalo, chi l’ha acquistato l’ha preso su eBay da un venditore cinese quindi non conviene rimandarlo indietro.

  • Chiara Pinna

    Ti invio la foto

  • Alessio Pellegrino

    quando faccio “adb sideload firmware.zip” mi da un errore: “device not found” nonostante il telefono sia in “update from adb”

    • Ciao, il telefono viene riconosciuto dal PC?

      • Alessio Pellegrino

        si,ho reinstallato i driver e funziona ma mi ha dato problemi con la rom che ho appena riscaricato e sto provando a flashare…spero in bene se no manco parte e sono fregato

  • Giuseppe

    Ciao Simone dopo aver fatto tutta la procedura durante l’installazione si interrompe e scrive quello che vedi nell’immagine. Quale potrebbe essere il problema?

    • Ciao, sembra ci siano problemi con il pacchetto. Hai provato a scaricarlo nuovamente?

    • Luigi

      ho risolto io il problema, se esce un errore simile in poche parole significa che il firmware che stai installando è obsoleto cioè vecchio rispetto a quello che hai in questo momento, scarica l’ultimo aggiornamento firmware (il primo) che trovi sempre sul sito dell’ASUS, se ancora non va scarica lo stesso che avevi prima.
      spero di esserti stato utile ^^

  • Pingback: Zenfone 2 32 gb problemi di installazione firmware europeo - Modding Asus ZenFone 2 - P2 - Androidiani()

  • Luca Lombardi

    Ciao io ho un Asus Zanfone 2 AD… Mi succede che al ravvio non trova un sistema operativo al quale connettersi. Questa guda che hai svolto va bene anche per il mio telefono?

  • Samuele Puglisi

    ciao io ho un asus zenfone 2 laser da 5.5 pollici, ho installato la TWRP recovery e la Cyanogenmod, adesso voglio rimuovere tutto e installare il firmware ufficiale ma con questa guida non ci riesco, potete aiutarmi?

    • Ciao, che problema riscontri? Hai scaricato il firmware compatibile con il tuo dispositivo?

  • ALESSIO D’URSO

    ciao possiedo un zenfone 2 ze550ml vorrei ripristinarlo del tutto tramite pc è possibile? e poi e possibile tornare ad un vecchi aggiornamento? premetto che il mio telefono è tutto originale

    • Ciao, per ritornare alle impostazioni di fabbrica puoi farlo semplicemente dalle impostazioni dello smartphone. Basta andare nelle impostazioni, sicurezza e cercare la voce “Ripristino alle impostazioni di fabbrica”. Per tornare ad un vecchio aggiornamento potresti seguire le indicazioni di questa guida, però ti devi procurare la versione del sistema operativo che ti interessa installare e sostituirla a quella proposta.

      • Alessandro Dall’Aglio

        Affatto, mi dice che è installata una versione piu recente e non mi fa tornare alla versione di fabbrica

        • Che firmware stai provando ad installare?

          • Alessandro Dall’Aglio

            io ho dovuto reinstallare il firmware per via di un brick, ho installato questo ASUS ZenFone 2=ZE551ML(Z00AD/Z00ADA/Z00ADB/Z00ADC) software Image:2.20.40.184 for WW SKU only
            ho acquistato il mio asus zenphone 2 ze551ml questo febbraio e dopo essermi accorto che la versione che installato non era la piu adatta ho provato a mettere quella di fabbrica che dovrebbe risalire ad agosto 2015, pero il sistema mi dice che dato che cè una versione piu aggiornata non posso installare l’altra e ora ad esempio sulla memoria interna mi dice che ho 32gb quando invece il mio è il modello da 16gb, ed altri problemi di prestazioni.

          • A questo punto devi eseguire un’operazione di formattazione totale della memoria interna ed installazione del firmware da te desiderato. Questa guida aiuta ad aggiornare il firmware esistente e non installarla da zero. Il firmware ufficiale infatti controlla che tu non provi ad installare una versione precedente.

          • Alessandro Dall’Aglio

            E in che modo? L’hard reset non cancella il firmware.

          • L’hard reset no, ma una formattazione della memoria interna da custom recovery si. Poi devi trovare il modo di installare il firmware ufficiale tramite i tool di Asus.

  • Ciao, che modello di smartphone hai?

    • Federico Locatelli

      Ze551ml, comunque ho risolto, avevo scaricato il firmware della 6.0 e ho scoperto solo dopo che bisognava prima mettere la 5.0 aggiornata all’ultima versione e solo dopo la 6.0

  • Simone Martini

    Ciao 🙂 spero tu possa aiutarmi, questa mattina mi sono trovato degli
    aggiornamenti penso OTA quelli che scarica da solo il telefono e
    direttamente dalla fabbrica (possiedo asus zenfone 2 550ML) gli ho dato
    l’ok ad installare l’aggiornamento e quando il telefono si è riavviato è
    rimasto bloccato alla prima schermato di caricamento per intendersi
    quella con il logo asus in search of incredible e la rotellina sotto in
    movimento…passano 10 minuti e niente passa 1 ora e niente passano
    quasi 2 ore a quel punto spengo lo smartphone di violenza tenendo
    premuto per svariati secondi il tasto di accensione/spegnimento e decido
    di provare con calma a casa.
    Sono a casa provo 3 4 5 volte ad avviare in modalità recovery, ma niente non parte nemmeno in recovery mi da errore…
    Adesso
    sono qui al computer che cerco un modo per fare un reset/formatazione
    totale da PC poiché purtroppo il telefono è come se non avesse sistema
    operativo non si avvia ne in normal boot ne in recovery boot premendo i tasti volume sono entrato in modalità fastboot credo ho selezionato l’opzione wipe data/factory reset, ma niente fa quello che deve, ma dopo non ricarica più niente di nuovo il caricamento infinito in normal boot, boia che rottura di palle 🙂 ….piano piano sto cercando e sto scaricando iil firmware dal sito asus e cercherò di installarlo tramite ADB, ma che ca__o ed il bello è che l’aggiornameto è roba loro, e il telefono ha smattato.
    se non riesco nemmeno con ADB cosa potrei provare a fare?

    • Ciao, è molto strano quello che ti è successo. Se non dovesse andare neanche con ADB ti consiglio ti recarti in un centro assistenza per non rischiare di invalidare la garanzia.

      • Simone Martini

        ciao 🙂 senti si è stato un casino a livello software, ma attraverso un’amico programmatore con adb e un comando particolare ha forzato il fastboot o fastmode cancellando tutto in modo da reinstallare l’ultimo firmware aggiornato, ha dovuto forzarlo perché qualcosa impediva anche il “normale utilizzo” in recovery mode.
        il motivo è che io tentando circa un mese fà di avere i permessi root ho cambiato delle impostazioni che con il nuovo firmware non andavano d’accordo e il telefono rimaneva bloccato durante il caricamento 🙂 io con adb non sarei mai riuscito a fare quello che ha fatto lui.

  • ALESSIO D’URSO

    salve dovrei scaricare adb è i driver ma i dowload sono scaduti come posso fare?

  • ALESSIO D’URSO

    salve ho scaricato è installato adb ma non capisco perchè l^installazione non va a buon fine..l’ho sempre installato tranquillamente ma adesso non riesco cioè mi dice all done ma non esce la cartella da nessuna parte ho controlalto d’appertutto ma non è questo il problema perchè ho installato sempre tranquillamente ma adesso adb non si installa come posso risolvere?

    • Ciao, che versione di Windows è installata sul PC?

      • ALESSIO D’URSO

        windows 10

        Il giorno 26 settembre 2016 09:48, Disqus ha scritto:

        • Il telefono viene riconosciuto dal PC?

          • ALESSIO D’URSO

            si certo,non c’è un modo per dialogare più rapidamente con lei?

            Il giorno 30 settembre 2016 08:01, Disqus ha scritto:

          • Considerato l’alto numero di messaggi, purtroppo per motivi di organizzazione preferisco rispondere tramite commenti. Riesci a darmi maggiori informazioni?

          • ALESSIO D’URSO

            non ho root ma vorrei formattare del tutto il mio zenfone 2 ze550ml e riportarlo originale e pulito senza sovrascrivere nulla

            Il giorno 5 ottobre 2016 18:54, Disqus ha scritto:

          • Formattare tutto senza eliminare tutti i dati è un po’ un controsenso. Con la formattatone la memoria interna viene cancellata anch’essa. Ti consiglio io di effettuare una copia di backup di tutti i tuoi dati e poi proseguire con la formattazione. Puoi ripristinare andando nelle impostazioni e cercando la voce “ripristina impostaIoni di fabbrica”.

  • Alessio D’urso

    salve è possibile sbloccare il bootloader e fare il root senza perdere la garanzia su asus zenfone 2 ze550ml

    • Ciao, lo sblocco del bootloader prevede l’invalidamento della garanzia.

  • Alessio D’urso

    ho installato tutti i driver anche quelli intel ma adb setup mi fallisce l’istallazione mi dice file copied 0

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